Política de Entrega: Enviamos para todo o Brasil.
Sobre o envio
O envio do pedido é realizado após a confirmação do pagamento de sua compra (seja Cartão de Crédito ou Boleto Bancário), no prazo de 05 dias úteis. Assim que o pedido for despachado, você receberá uma notificação da transportadora para que possa efetuar o rastreio.
Transformadores, por serem produtos de grande porte e peso, não podem ser enviados pelos Correios, havendo a necessidade da contratação de uma transportadora.
Prazo de entrega
O prazo será determinado na emissão do pedido, sendo:
Caso ocorra qualquer tipo de atraso, por favor, entre em contato conosco em no máximo 20 dias após a data da postagem para acionarmos a transportadora.
Áreas com restrição de entrega domiciliar
Como fazemos o transporte via logística, não existem lugares restritos, porém dependendo do nível de complexidade do local de entrega, será necessária uma negociação com a empresa de transportes.
Importante sobre a política de entrega:
Caso o cliente receba o produto adquirido avariado pelo transporte, terá a opção de recusar no ato da entrega e posteriormente será feita a substituição do produto, ou até mesmo terá 48 horas a partir da data do recebimento para informar a avaria do transporte, caso contrário as avarias serão consideradas como má utilização e serão tratadas como garantia. Enviaremos o status e fotos da situação em que o produto saiu para entrega.
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